이미 실패한 일을 되돌리려는 사람은 이미 실패한 일을 되돌리려는 사람은벼랑 끝에 가까이 간 말을 타는 것처럼 함부로 채찍을 때려서는 안된다“채근담”에 나오는 말이다. 이미 실패한 사람은 실패를 인정하지 못한다. 자신이 도모한 ‘일’이 실패한 것이지 ‘자신’이 실패한 것이 아님에도 보통 사람들은 ‘자기 자신’과 ‘일’을 동일시한다. 그래서 어떤 식으로든 그 결과를 되돌리려 무리수를 쓴다. 이를 채근담에서는, ‘벼랑 끝에서 말에 채찍질을 하는 것’으로 비유한다. 말도 벼랑 끝이라 운신의 폭이 좁아서 힘들다. 하지만 주인이 미친 듯이 채찍질을 해대니 거칠게 달릴 수밖에 없다. 절벽 아래로 추락할 것을 알면서도... 더보기 물긷기와 파이프파기를 적절히 배합하라 1. 배경우화 갑과 을은 물장수였다. 10리길을 왕복해서 물통에 물을 담아와서 시장에 판다. 부지런히 하면 하루 5번 정도 왕복이 가능하다. 그러던 어느 날 갑은 생각한다. ‘과연 내가 나이가 들어서도 이처럼 계속 하루에 다섯 번씩 물을 길을 수 있을까’ 고민 끝에 갑은 그 날부터 자기가 물을 퍼오던 ‘수원지’로부터 ‘시장’에 이르는 파이프(Pipe)를 파기로 결정한다. 갑은 오전에는 파이프 파고, 오후에만 물긷기를 할 수밖에 없었다. 그러다보니 하루에 2-3번 정도밖에는 물을 길을 수 없었고, 수입이 줄어들었다. 이를 지켜본 을이 한마디 한다. ‘어이, 그 무슨 그런 무모한 일을 하고 있나? 그리고 당장 수입이 줄어들어 힘들지 않나?’+ 하지만 갑은 을의 걱정에도 아랑곳하지 않고 열심히 오전 시간에는 .. 더보기 거절을 두려워 말라 / 할인정책이 능사는 아니다 거절을 두려워 말라 영업을 하다 자신의 제안이 거절됐을 때 당황해 하고 감정적인 상처를 받는 경우를 보게 된다. 그러나 의사들을 떠올려보라. 의사들은 환자들을 친절하게 돌보지만 초연한 태도를 고수한다. 의사들은 환자에게 처방을 내리고 환자가 그것을 충실히 따라 줄 것을 바라지만 환자가 그것에 따르지 않았다 하더라도 그것 때문에 노심초사하지는 않는다. 의사는 최선의 충고를 함으로써 자신의 역할을 한 것이고, 그것에 따르는 것은 어디까지나 환자의 몫이다. 억지로 치료를 강제할 수는 없다. 만약 고객이 당신의 제안을 거부한다 하더라도 당신은 그것을 개인적인 감정으로 받아들여선 안된다. 당신은 고객에게 최선의 제안을 했고 그 제안을 받아 들이는 것은 고객의 몫일 뿐이다. 그렇게 생각해야 거절이나 실패에서 오는 .. 더보기 이전 1 ··· 45 46 47 48 49 50 51 ··· 69 다음
