회별방송원고 썸네일형 리스트형 [5회] 어느 법무팀장의 이상한 민원처리 조우성의 인생내공 팟캐스트 5회 듣기 http://www.podbbang.com/ch/12612?e=22119023 “팀장님. 통보서에 대한 답변서 작성했습니다.”“아.. 그래?”G사 법무팀장인 황00 부장은 부하직원인 사내 변호사 김00 변호사로부터 그가 작성한 통고서 출력물을 건네 받았다. “보시고 수정할 것이 있으면 알려주세요. 제가 수정한 다음 내용증명으로 발송하겠습니다.”“음. 알겠어. 일단 내가 좀 볼게.” G사는 아이스크림과 케잌을 전문으로 취급하는 프랜차이즈 본사로서, 약 300여개의 가맹점을 보유하고 있다. 그런데 그 중 서울 강북구 번동의 가맹점주인 권00 사장이 지난 주 G사에 내용증명으로 통보서를 보내왔는데, 그 내용은 다음과 같다. 1) 본인은 G사 프랜차이즈의 전망이 좋을 것이라.. 더보기 [4회] 경고장을 감사편지로 이기는 법 조우성의 인생내공 팟캐스트 4회 듣기http://www.podbbang.com/ch/12612?e=22109204 아파서 병원에 갔을 때 의사는 환지를 살피고 문진(問診)한 후 약을 처방한다. 같은 증상이라도 환자마다 다른 약을 처방한다. 그리고는 지속적으로 약에 대해 거부반응이 없는지 살펴보고 처방의 적정성을 판단한다.같은 증상이라고 같은 치료법만을 고수하는 의사는 무책임하거나 실력 없는 의사이리라. 그럼 변호사는 어떤가?같은 문제 상황에서는 같은 대응법, 솔루션만 있는 걸까. 모든 문제는 인간관계에서 비롯되는 것.내 의뢰인이 겪는 문제는 상대방이 있기 때문에 비롯된다. 의뢰인의 성향과 상대방의 성향에 따라 여러 가지 조합이 나올 수 있기에, 그에 따른 대응책도 변화무쌍해야 한다.변호사는 그런 섬세한 .. 더보기 [3회] 갑과 을은 돌고 도는 것 조우성의 인생내공 팟캐스트 3회 듣기http://www.podbbang.com/ch/12612?e=22101631 '갑', '을'로 사람사이의 관계를 분류하는 일에 익숙해졌다. 갑은 을을 핍박하고 을은 갑에게 부당한 대우를 받고. 사람들은 그런 갑 때문에 분노하고 을에게 동정심을 느낀다. 하지만 따지고 보면 갑, 을 관계는 상대적인 것. 어느 관계에선 갑이었던 사람이 다른 관계에서는 을이 될 수밖에 없다. 갑과 을은 서로 순환하는 것이라, 나도 을이 될 수 있음을 생각하고 상생(相生)하려고 노력함이 바람직한데, 눈앞의 이익에 현혹되어 그러지 못하는 것이 부인하기 힘든 현실이다. 띵똥. 페이스북 메시지가 울렸다. 모르는 이름인데? ‘저는 예전부터 변호사님 글을 즐겨보는 사람입니다. 기업 대상으로 혁신/마케.. 더보기 [2회] 집에 법률적인 문제 없습니까? 조우성의 인생내공 팟캐스트 2회 듣기http://www.podbbang.com/ch/12612?e=22101631 살다보면 여러 부탁을 받게 된다. 손쉽게 들어줄 수 있는 부탁부터 나를 난처하게 만드는 부탁까지 그 스펙트럼은 다양하다. 부탁 받는 난처함보다 부탁하는 난처함이 더 큰 법인데, 상대방 입장을 잘 이해해 주지 못하고 부탁을 받은 것에 짜증내기도 한다.부탁을 받았을 때의 '남다른 대응'이 때로는 예상치 못한 결과를 낳기도 한다. “변호사님. 중학교 동창이라는데요?”비서가 바꿔 준 전화. “조우성? 나... 기억할는가 모르겠다. 중학교 2학년 때 같은 반 했던 영춘인데, 황영춘!”** 물론 이 이름은 가명입니다. ** 영춘이, 영춘이..되뇌어 봤지만 기억이 나지 않는다. 아... 돌아서면 까먹는 .. 더보기 [1회] 어려운 협상, 어떻게 하나요? 하버드에서 배우는 협상전략! 조우성의 인생내공 팟캐스트 1회 듣기 http://www.podbbang.com/ch/12612?e=22101582 하버드 협상론의 이해 : Position과 Interest 1. Position(입장, 요구)과 Interest(욕구) 가. 입장과 욕구의 차이 협상을 할 때 상대방의 입장(요구)와 욕구를 구분할 수 있으면, 성공적인 협상을 위한 7부 능선을 넘었다고 해도 과언이 아니다. 협상 상대방의 입장과 욕구를 구분하라는 것은 하버드 협상론의 가장 핵심적인 내용이기도 하다. 상대방의 입장(Position)은 ‘명시적인 상대방의 요구사항’을 의미한다.이에 대해 상대방의 욕구(Interest)는 ‘명시적이지는 않지만 상대방 내면에 있는 욕구, 희망사항’을 의미한다. 성공적인 협상을 위해서는 상대방의 입장.. 더보기 이전 1 2 3 4 5 다음
