2017년 9월 18일(월) 2017년 9월 18일 # 1 일기시작 요즘은 돌아서면 잊어 먹는다. 그때 그때 생각의 편린(片鱗)들을 잡아두고 싶다. 일기를 쓰기로 한다. Old 하지만 가장 확실한 방법. 작심삼일이 되지 않기를. # 2 해를 거듭할수록 변호사 일이라는 것이 참 어려움을 느낀다. 뭔가 잘 풀려나간다고 잘난 척 하다가 꼭 한번씩 뒤통수를 얻어 맞는다. 원래 내 타고난 성격은 꼼꼼함과는 거리가 멀다. 예전 내 MBTI분석 결과치는 INFP였다. 최근 다시 해보니 INFJ. 큰 변화는 예전엔 감성지수(F)가 대단히 높았다면 최근 조사에는 이성지수(T)가 거의 맞먹을 정도로 증가했고, 예전에는 틀에 박히지 않고 자유로운 성향(P)이 강했다면 최근에는 무엇이든 계획하고 대비하는 J의 성격으로 바뀌었다. 직업적인 성향이 반영된 .. 더보기 [36회] 영업내공 5 : Ethos(인간적 호감도 증대) [36회] 영업내공 5 : Ethos(인간적 호감도 증대) http://www.podbbang.com/ch/12612?e=22195391 1. Ethos의 중요성 영업 경쟁이 정말 치열한 보험세일즈나 차량세일즈 분야에서 판매왕이 되는 분들의 인터뷰나 책을 보면 공통점이 발견되는데, 그 중 가장 대표적인 것이 ‘저는 고객에게 물건이나 상품을 팔려고 하지 않았고 그 분들과 인간적으로 친해지고 싶었습니다’라는 그들의 발언이다. 인간적인 매력을 갖고 그들을 대할 때, 고객들은 오히려 이 판매원과의 관계를 지속시키고 싶어서 상품을 구매한다는 것이다. 내가 자주 가는 태국 음식점이 있다. 갈 때마다 그 음식점의 매니저는 극진할 정도로 내게 친절을 베푼다. 다른 손님에게도 그러는지는 정확히 모르겠지만 새로나온 메뉴가.. 더보기 [35회] 영업내공 4 : Person(고객 수 늘이기) [35회] 영업내공 4 : Person(고객 수 늘이기) http://www.podbbang.com/ch/12612?e=22195383 1. Weak Link의 중요성 A : 가족, 친척, 고등학교 동창 B : 친구의 친구의 친구, 우연히 모임에서 만난 사람, SNS의 온라인 친구 A와 B 중 우리의 삶에 큰 영향을 주는 사람은 누구일까? 좀 더 구체적으로 표현해서 변호사인 내게 사건을 소개시켜주고 나를 알리는 데 도움을 주는 사람은 누구일까? 지금 수행하고 있는 사건들이 어떤 경로를 통해 수임되었는지를 곰곰이 따져보자. A를 통한 수임보다는 B를 통한 수임이 더 많지 않은지? ‘80/20 법칙’의 저자인 리처드 코치의 ‘낯선 사람 효과’라는 책에서는 A를 ‘강한 연결(Strong Link)’, B를 ‘.. 더보기 이전 1 ··· 41 42 43 44 45 46 47 ··· 69 다음
